Продолжаем цикл статей про людей, работающих в телеком-индустрии. Сегодня поговорим про специалистов, которые отвечают за счастье клиентов – про сотрудников техподдержки. Будь то сотовая связь, домашний интернет или любые другие сервисы экосистемы МТС, цель специалистов техподдержки – быстро решить возникшую проблему. Для компании федерального масштаба с набором услуг, выходящим далеко за пределы связи, поддержка клиентов… …
Мы на iPhones.ru любим замерять скорость интернета. Замеряли её по всей России. В крупных городах. Под землёй, в метро. Даже БКЛ. И над землёй, по МЦК. Не замеряли скорость мы только в одном месте: на воде. Теперь и этот барьер пройден. Решили совместить полезное с интересным – сходили в плавание по Москве-реке на новых водных… …
Продолжаю рассказывать про работу людей, которые создают и поддерживают мобильную сеть. В прошлый раз мы познакомились с профессией инженер сотовой сети. Эти специалисты занимаются техническим обслуживанием оборудования вышек и ежедневно следят за тем, чтобы сигнал был мощным, а интернет – быстрым. Сегодня узнаем, чем занимаются планировщики и оптимизаторы сотовых сетей. Для этого я пообщался со… …
Вышки сотовой связи так прочно вписались в городские и загородные пейзажи, что мы почти перестали их замечать. Но их работу не заметить невозможно. Без вышек, а…
На прошлой неделе состоялось открытие Большой кольцевой линии Московского метрополитена. Это самая длинная кольцевая ветка в мире – целых 70 километров путей! 31 станция БКЛ уже…
Заметка из разряда «мне было столько-то лет, когда я узнал про…». Все, кто пользуется eSIM или часто меняет SIM-карты в iPhone, известна ситуация: ранее использованные карты…
Мир мобильной связи в Турции плохо напомнил мне Россию. У нас всё просто: купил симку, платишь за тариф и раз в два года громко возмущаешься на…
После 125 одинаковых вопросов в почту, личку и комментариях iPhones.ru решил сделать этот пост, чтобы чётко ответить на явно популярный вопрос. Вопрос: будет ли работать «есимка»…
Я давно хотел узнать ответ на один вопрос. Можно ли проехать через всю «трубу» без единого разрыва? Все привыкли, что между станциями метро связь регулярно пропадает….
Мы проехали 250+ станций, 16 веток метро и сейчас расскажем, насколько бесшовным является мобильный интернет каждого из 4 крупнейших российских операторов: Читай и найди свою ветку…
Подошёл к концу наш ежегодный тест скорости мобильного интернета среди крупнейших операторов. В этот раз мы сами поехали в три крупных города – почитайте наши блоги…
За прошедшие три недели мы лично протестировали скорость интернета в 4 городах России. Нашли самых быстрых операторов и посмотрели на то, какими скоростями могут похвастаться разные…
Возможно, вы прямо сейчас собираетесь на дачу или читаете это, уже отдыхая за городом. Многие москвичи каждое лето почти переезжают в область, чтобы насладиться природой и…
Понимаете, каждый год, летом, мы запускаем большой тест скорости мобильного интернета. Это у нас такая традиция. Как и в новогоднем фильме, откуда взят оригинал цитаты, традицию…
Почти каждый день вы спрашиваете у нас, как сейчас пополнять счёт App Store и Apple ID в России. В этой статье есть ответ – мы собрали…