Продолжаем цикл статей про людей, работающих в телеком-индустрии. Сегодня поговорим про специалистов, которые отвечают за счастье клиентов – про сотрудников техподдержки. Будь то сотовая связь, домашний интернет или любые другие сервисы экосистемы МТС, цель специалистов техподдержки – быстро решить возникшую проблему. Для компании федерального масштаба с набором услуг, выходящим далеко за пределы связи, поддержка клиентов… …
Ходил с ними несколько дней, чтобы понять разницу. И понял. …
Кто пропустил, МТС раньше других операторов сделал распаковку iPhone 15 Pro Max. Пригласили и журналистов, в том числе нас. Покрутил в руках, понажимал, вот краткие впечатления. Кратко впечатления от iPhone 15 Pro Max: 1. Цвет — синий титан. Отпечатки ОЧЕНЬ сильно видно. В руках напоминает iPhone 12 или iPhone 13, рамка же тоже матовая. Всё… …
МТС объявила о запуске предзаказа HONOR 90 в интернет-магазине. Смартфон работает под управлением новейшей операционной системы MagicOS 7.1 на базе Android 13 и поддерживает сервисы Google. Устройство получило изогнутый со всех сторон 6,7-дюймовый экран 120 Гц и сертификат TÜV Rheinland по отсутствию мерцания (впервые в среднем классе). Последнее стало возможным благодаря высокой ШИМ-частоте 3840 Гц…. …
В онлайн-магазинах МТС, М.Видео, re:Store и Яндекс Маркета открылись предзаказы iPhone 15. Цены в первых двух немного различаются, а на Маркете и в re:Store стоимостей новинок пока нет. Итак, что нам предлагают: МТС • iPhone 15: от 125 тыс. до 170 тыс. рублей • iPhone 15 Plus: от 125 тыс. до 185 тыс. рублей •… …
МТС улучшила качество связи на пути следования Московского центрального диаметра (МЦД-4). Средняя скорость мобильного интернета на новом маршруте составила 30 Мбит/с, а пиковая превысила 130 Мбит/с. Оператор провел модернизацию мобильной сети и запустил новые базовые станции перед запуском движения по «Калужско-Нижегородскому» диаметру, который протянулся на 86 километров от Апрелевки на западе до Железнодорожного. Вдоль новой… …
МТС сообщила о старте приёма заявок на бесплатную всероссийскую олимпиаду по программированию True Tech Champ с главным призом 3 млн рублей. Зарегистрироваться на участие можно с 4 сентября по 5 октября на официальном сайте. True Tech Champ — масштабное мероприятие с образовательной и развлекательной программой; фестиваль программирования, главной целью которого является открыть таланты и создать… …
Ведомости сообщают, что дочерняя компания МТС «Иртея» займется созданием базовых станций мобильной связи 4G/5G c открытой архитектурой OpenRAN. Компания планирует потратить на разработку оборудования 5,4 млрд рублей, а еще 5,6 млрд рублей получить из госбюджета с 2023 по 2026 год. Предполагается, что «Иртея» будет создавать базовые станции под задачи МТС. Однако для массового внедрения разработки… …
МТС запустил предзаказ iPhone 15 в виде сертификата за 50 тысяч рублей. После покупки сертификата с клиентом свяжется оператор для уточнения желаемой модели, цвета и памяти, а затем создаст заказ. После старта продаж смартфон привезут покупателю. Ему нужно будет оплатить разницу между сертификатом и стоимостью гаджета. …
Представитель ФАС сообщил Ведомостям, что в ведомство начали поступать жалобы от абонентов на платную раздачу интернета с их устройств. Речь идет про режим модема, которым пользуются, чтобы расшарить трафик с одного устройства на другое. Так, начиная с апреля этого года, многих клиентов МТС начали вынуждать платить по 49 рублей за 50 ГБ на сутки раздачи,… …
Мы на iPhones.ru любим замерять скорость интернета. Замеряли её по всей России. В крупных городах. Под землёй, в метро. Даже БКЛ. И над землёй, по МЦК. Не замеряли скорость мы только в одном месте: на воде. Теперь и этот барьер пройден. Решили совместить полезное с интересным – сходили в плавание по Москве-реке на новых водных… …
МТС объявил о запуске нового предложения для покупателей смартфонов. Все, кто оформит подписку МТС Junior на один год, получат скидку до 30% на смартфоны в салонах и интернет-магазине оператора. В акции участвуют около 150 моделей Samsung и Xiaomi. Предложение доступно по всей России. Пользователи экосистемы МТС всегда получают актуальные предложения с большой выгодой. Наше новое… …
МТС в новой рассылке объявил о перезапуске платежного сервиса MTS Pay. С 1 июля владельцев платежных стикеров подключат к новой технологии. В связи с этим, ожидается ряд изменений: • необходимо будет передобавить карты Райффайзен Банка (дебетовые и виртуальные) в приложении MTS Pay • при оплате с помощью кредитных карт может взиматься комиссия • в июле… …
Пользователи МТС сообщают о сбое в работе оператора. Не работают интернет и связь, в некоторых случаях смартфоны просто не видят SIM-карты. Проблемы наблюдаются по всей России, в том числе в Казани, Тольятти, Уфе, Саратове, Оренбурге и Ижевске. В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья». Компания уже работает над устранением… …
МТС первым среди крупных интернет-провайдеров в России представила решение по подключению скоростного домашнего интернета без ущерба для ремонта и интерьера с малозаметным оптическим кабелем. По сути, это привычная всем «оптика», под непрозрачной оболочкой которой скрыт тот самый прозрачный кабель. Для практически незаметного монтажа белая оболочка снимается и остается прозрачный кабель диаметром 2 мм. Он и… …
МТС запустила сервис удаленного тестирования мобильных приложений и web-сайтов Sunkey Toolkit. Как заявили в компании, проект не имеет аналогов в России, потенциальная прибыль от запуска продукта составит более 300 млн рублей. Если раньше компаниям и разработчикам требовалось самостоятельно закупать гаджеты для тестирования своего ПО, то с Sunkey Toolkit всё станет намного проще. С помощью этого… …